şirketteki kızı nasıl siktim anlatıyorum

kes ulan

yaz aylarındaydı lise biteli 1 sene olmuş ama ben hala mal gibi evde oturup burda sizin gibi binlerle takılıyordum
artık dur demenin zamanı gelmişti iş aramaya başladım ve buldum
turkcell çağrı merkezi cv gönderdim görüşmeye gittim zaten herkesi alıyolar oraya sıkıntı cıkmadı
görüşmeler sonrasında 15 gün egitim ve takım lideri onayı sonrasında çağrı almaya başlayabiliyorduk

egitime başladık 1. 2. 3. gün derken zaman akıyodu
turkcellin tarifeleri müşteriyle nasıl konuşulur bi egitmen vardı
25 kişilik egitim grubunda bi odada herkesin önünde bilgisayarlar vardı
bütün tarifeleri paketleri tek tek anlatıyordu egitmen
ve simülasyonlara kalkıyoduk falan (arayan müşteriyle konuşur gibi egitmenle konuşmak)

herşey güzel gidiyordu takım lideri onayı günü gelmişti herkes tl onayından geçti
oryantasyon grubu olarak başladık işe yavaş yavaş işi ögrenince oryantasyondan cıktık ve takımlarımıza katıldık
takım dedigim şirkette 15 takım var birbirimizle yarışıyoruz
turkcell cagrı merkezini arayan muallak evlatları bilir cagrıdan sonra sizi arayıp memnun kaldınızmı diye gibko bi anket yapılır
o anketten en yüksek puanları alan takım lokasyon birincisi oluyo
öyle oç bi iş arayanlardan huurmu ararsın muallak mi travestimi ararsın her çeşit insanla konuşuyoduk
günce 100 150 farklı insan
allahın dağdan inme kürtü bile arasa beyfendi diyoduk küfür etseler sesimizi çıkartamıyoduk
en çok koyan tarafı budur

devam panpa okuyorum

panpa bu arada bişey sorucam lan orda ceza falan nasıl alıyodunuz ? sen aldın mı veya bin.
ha bide müşteriye atarlandın mı yada öle yapanlar oluyomuydu hiç ?

günler arayanları yalamakla geciyoduk
bir müşteriden şikayet aldıgın zaman sgs(sürekli gelişim sistemi)alıyoduk
sgs aldınmı yannanı yedin demektir o ay ki bütün primlerin bütün performansın hiçe sayılıyodu sen prim yerine başını alıyodun
daha kötüleride vardı tabi pdt(profesyonel telefon davranışı)
bunu müşteriye imalı konuştugun zaman alıyodun
direk iş çıkışı veriyolardı o zamanda
çalışma sistemi rahat fakat o kadar beynin gibiliyodu ki
500 çalışan varsa 300'ü kızdır bunun panpalar karı ortamı harikaydı

reserved

@9 @10'u oku panpa

@12 panpa sorumun cevabı o mu hakketen ? atarlanıp ne demiştin veya sağlam müşteriye kayanlar oluyomuydu lan onu merak ediyorum.

tabi ben işe başlayalı bu arada 2 ayı geçmişti artık profesyonel müşteri temsilcisi olmuştum
gelen çağrıları bilgisayar ekranına bakmadan karşılayabiliyordum
takım liderimle aram harikaydı
yeni oryantasyon grupları geliyordu tabi sürekli
oryantasyona çıkan grupların başına zorluk çekmesinler diye işi bilen adamlar koyuyolardı
destek olarak çıkıyoduk
destek cıktıgında çağrı almıyosun panpalar bütün gün oryantasyonun sordugu sorulara cevap veriyosun
tabi ilk çağrı heycanı hiç anlatılmaz elin ayagın kesiliyo ilk cagrıda
işte kız adını melis diyelim
melisle orda tanışmıştık

panpa kusra bakmada harbiden anlatmanda gib kadar bile akış yok biraz detaylara gir
melis isminede hastayımdır esmer miydi ?

@13 panpa adam sana dıbınıza koyayım dese sen teşekkürler diyodun o derece sen orda kişisel degil turkcell olarak duruyosun
kurumsal kimligi koruman lazım adam sana ne derse peki efendim olur efendim diyosun domal gibicem dese domalcan o derece müşteriye önem veriyo turkcell
ben atarlandım çok ama ima etmeden laf sokardım bi zamandan sonra laf cambazı oluyosun zaten adama öyle bişey diyosun ki bozuluyo ama anlamıyo bişey
ama anlayıp şikayet ederse ananı giberler o ayrı mesele
biri benden takım lideri istemişti ben gelde al demiştim şikayet etmiş huur pdt aldım
birinin hattından 3 tl kesilmiş aradı 3 tl'yi geri verin dedi bende 3 tl içinmi bu kadar konuşuyosun demiştim
ama gibmişlerdi tabi
takım liderim iyi oldugundan işten çıkarılmadım ama
benim müşteri metrelerimde iyiydi(anket puanı)

melis oryantasyon grubundaydı bende o gün destek olarak çıkmıştım
hatun miniminnacık bişeydi bebek gibi yüzü kumral teni ve kahkül saçları vardı
bu sürekli gelip ne diyim müşteriye nası konuşayım falan diye sorular soruyodu ki zaten destek cıktıgında bütün gruptaki adamlar gelip soru soruyolar sürekli ama ben melisle ayrı ilgileniyodum
çagrı almaktan bıkmıştım takım liderime destek cıkar diyodum oda sagolsun kırmıyodu
orda ayrı bi hatunumda vardı tabi bu yüzden melisle arayıda koruyodum

panpa hızlı yazacaksan okuyalım da beş satır beş satır yazıyosun amk giberim böyle işi biraz hızlı ol

gel zaman git zaman melis oryantasyon grubundan çıkmıştı bende cagrıya girmeye başlamıştım
benim diger manita durumu inceden ayıkmış olmalı ki sürekli yanımdaki masaya oturuyodu
maillerimi kontrol ediyodu
şirket içinde maille kontrol ediyoduk herşeyi cagrı alırken mailleşiyoduk falan
gamze diye bir arkadaşım vardı
gamze'yede işi ben ögretmiştim melisin bi önceki oryantasyon grubundaydı
cok iyi kızdı sagolsun bunlar melise arkadaş olmuşlar
arada bi melisle kesişiyoduk
çağrı merkezinde çalışıyosanız günün 11 saatini şirkette geciriyosunuz demektir binler
sosyal hayat sıfır ne dönüyosa orda dönüyodu

rezerved

bigün gene çağrıdayım benim hatunun izin günü gamze bunu farketmiş birden mail geldi
gamze ögrenciydi eskişehirde tek yaşıyodu
konuşmaları yazıyorum
g- akşam bize gelsene
b- neden
g- yanımdaki minikte gelcek seldayıda cagırır okey oynarız
b- tamam duruma göre haber veririm
hemen mailleri sildim diger hatunumdan hoslanıyodum tavlamak icinde cok ugrasmıştım bi yandanda tırsıyodum bu mevzu ortaya çıkarmı diye

ama kalkmış yannanın dini imanı yoktur derler ya akşam oldu gamzeyi aradım geliyorum diye
gelirken bişey lazım mı dedim
5-6 tane bira al dedi
tamam dedim evden cıktım giyindim bide güzelce
melis için beni cagırdıgını az çok tahmin ediyodum ben zaten ama emin degildim
yola çıktım biraları kaptım gamzenin evine geldim
gamze kapıyı açtı melis icerdeydi ama selda yoktu o an dank etti kafama
biraları içtik muhabbet sohbet derken gece 2 oldu saat
ben melisle hiç konuşmadım sürekli bakıp duruyodu zaten
gece 3 gibi çıktım evden yarın gene iş var dıbına koyim diye
tam eve giderken gamze mesaj attı melis numaranı istiyo vereyim mi diye
bende ver dedim tabi ne dicem amk verme mi dicem
aradan 1 saat geçti melis mesaj attı nabıyosun diye
bende iyi falan filan derken o geceyi bitirdim yattım uyudum