windowsa para vermek zorunda değilsiniz

Windows iadesi için izlenecek Yol

1) Öncelikle satıcı firmaya, satın almak istediğiniz bilgisayar ile birlikte Windows işletim sistemini almak istemediğinizi bildirin ve bu konuda alınmış örnek bir mahkeme kararının olduğunu belirtin.

2) Satıcı firma yanaşmazsa, bilgisayarı olduğu gibi satın alın.

3) Bilgisayarı açtığınızda kurulum adımlarını gerçekleştirmeyin ve son kullanıcı sözleşmesini onaylamayın.

4) Satın alındıktan sonra 1 hafta içinde ya da garanti belgesi veya fatura üzerinde yazan süre içerisinde, en yakın PTT şubesine giderek, Windows işletim sistemine ait ne varsa (CD, etiket, broşür, kutu) iade taahhütlü olarak satıcı firmaya gönderin ve işletim sisteminin ücretinin vereceğiniz hesap numarasına yatırılmasını isteyin.

5) Satıcı yine olumsuz karşılarsa, en yakın Tüketici Sorunları Hakem Heyetine iadeli taahütlü postanın fotokopisi ve sitemizde bulabileceğiniz1. Ankara Tüketici Mahkemesine ait örnek karar ile başvuruda bulunun ve çıkacak kararı alıp, ilgili firmaya iletin. Tüketici Sorunları Hakem Heyeti, illerde Sanayi ve Ticaret Müdürlüğü, ilçelerde ise Kaymakamlık binalarındadır.

6) Satıcı yine olumsuz karşılarsa, icra memurlarıyla işletim sisteminin ücretini faiziyle birlikte tahsil edebilirsiniz.

Windows iadesine Örnek – I
Posted on 06 Ağustos 2010 by baDibere

Merhaba Arkadaşlar

Windows iadesi için Vatan Bilgisayar’a karşı Tüketici Sorunları Hakem Heyetine yapmış olduğum başvurum sonuçlandı. Karar lehime çıkmıştır. Windows 7 işletim sistemi tutarı olan 226 TL’nin tarafıma iadesi sözkonusudur. Bundan sonraki süreç Vatan Bilgisayarın ne yapacağına bağlıdır. Ya tarafıma tutarı iade edecektir ya da Tüketici mahkemesinde dava açacaktır. Karar dosya boyutu büyüklüğü nedeniyle onay bekliyor.

[Pardus-kullanicilari] Windows iadesi hakem heyeti kararı.

————————————————————————————————————
————————————————————————————————————

5 Nisanda göderdiğim aynı konulu mesajda hakem heyeti kararından bahsetmiştim. Vatan Bilgisayar hakem heyetikararına uyarak 25.04.2010 günü tarafıma 226 TL’yi iade etti. Karara itiraz etmedi veTüketici mahkemesine gitmedi. Böylelikle iade süresi üç ay oldu. Bu kararlarında Ankara 1. Tüketici mahkemesinin vermiş olduğu kararın etkisinin büyük olduğunu düşünüyorum. Yeni bilgisayar alacak ve windows kullanmak istemeyen arkadaşlara duyurulur.

iyi Günler
[Pardus-kullanicilari] Windows iadesi hakem heyeti kararı

Coşkun AKTAŞ

ilgili Dilekçe

20.01.2010
SAYIN VATAN BiLGiSAYAR SANAYi VE TiCARET A.Ş.

17.01.2010 tarihinde izmir şubenizden almış olduğum Lenova marka dizüstü bilgisayarla birlikte verdiğiniz Windows 7 Home Premium Tr işletim sistemini Müşteri hizmetleri bölümünde görevli arkadaşa ve yöneticisine iade etmek istediğimi belirttim.
Kendileri işletim sistemini iade almadılar.
Konuyla ilgili Ankara 1.Tüketici mahkemesinde açılmış ve sonuçlanmış bir mahkeme kararı olduğunu belirttim.
Linux Kullanıcıları Derneğinin internet sayfasında yayınlanan haberi okumaları için kendilerine verdim. Buna rağmen iade almadılar.

18.01.2010 ve 19.01.2010 tarihinde internet sayfanızdan size iki mesaj daha göndermeme rağmen bir yanıt vermediniz.
Windows sözleşme koşulları çok ağır olduğundan sözleşmeyi kabul etmediğimi bildirir ve satın aldığım bilgisayarla birlikte vermiş olduğunuz işletim sistemini kullanmayacağımı belirtirim.
Bilgisayara yapıştırmış olduğunuz lisansı çıkaramadığım için (yırtılacak olması ve lisans bilgilerinin okunamaz duruma geleceği için) lisans bilgilerini aşağıdadır. Her zaman bir personeliniz gelip lisans bilgilerini iptal edebilir. Windows işletim sistemini iade almanızı ve işletim sistemine ödemiş olduğum 226 TL’nin tarafıma iadesini rica ederim.
Saygılarımla
Adres :………………………………………
Lisans bilgileri :
Windows 7 Home Prem OA MEA
Product Key ……………………………………………….
Microsoft

TÜKETiCi ŞiKAYET FORMU

T.C.
BUCA KAYMAKAMLIĞI

Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığı

TÜKETiCi ŞiKAYET FORMU
TÜKETiCi :
Adı Soyadı : COŞKUN AKTAŞ
Adresi :……………………………………… izmir
Telefon no : ……………………………….
Mal veya Hizmet Adı : Windows 7 Home Premium Türkçe işletim Sistemi
Bedeli : 226 TL
Satış Şekli : Taksitli Satış
ŞiKAYETÇi OLUNANIN :
Ünvanı : Vatan Bilgisayar Sanayi Ve Ticaret A.Ş.
Adresi : Ankara Caddesi 282/1 Sokak No:6 3. Sanayi Sitesi/Bornova iZMiR
Telefonu : ……………………….. Faks: ………………………….
UYUŞMAZLIK KONUSU : 17.01.2010 tarihinde Vatan Bilgisayar A.Ş.’den Lenovo marka 59-028166 kodlu dizüstü bilgisayarı
beş taksitle satın aldım. Bu bilgisayarla birlikte Windows işletim sistemini şahsıma zorla sattılar.
Kendilerinden işletim sistemini geri almalarını ve 226 TL tutarındaki işletim sistemi bedelini geri iade etmelerini rica ettim.
Müşteri hizmetleri bölümünde çalışan memur arkadaş ve yöneticisi bunun mümkün olmadığını belirtti.
Kendilerine aynı konuyla ilgili Ankara 1. Tüketici Mahkemesinde’ 2008 yılında Av. Nihad Karslı’ tarafından açılan ve 14 Aralık 2009 saat 10.25’te
sonuçlanan mahkeme kararı olduğunu ve buna dayanarak iade istediğimi belirttim. Bunu da dikkate almayıp paramı iade etmediler.
18.01.2010 ve 19.01.2010 tarihinden Vatan Bilgisayar A.Ş’nin intenet sayfasından iade için iki mesaj gönderdim.
Bu mesajlara yanıt vermedikleri için 20.01.2010 tarihinde işletim sistemini iade almaları için dilekçemi iadeli taahhütlü olarak gönderdim.
Yukarıda adı geçen davada olduğu gibi işletim sistemleri bilgisayarların ayrılmaz bir parçası değildir.
Bilgisayarlar işletim sistemi olmadan da satılabilir.
Tüketici işletim sistemi seçme hakkını kullanarak istediği bir işletim sistemini bilgisayarına kurabilir. Dünyada yüzlerce işletim sistemi mevcuttur.
Tüketici kendi ihtiyaçları ve zevklerine göre dilediği işletim sistemini kullanır. Bu işletim sistemleri Windows gibi ücretli olabileceği gibi;
ücretsiz de olabilir. Ben ücretsiz olan bir işletim sistemi kullanmak istememe rağmen
Vatan Bilgisayar A.Ş. bana zorla Windows işletim sistemi satarak elimdeki parayı almaktadır.
Bu uygulama aynı zamanda diğer işletim sistemlerine karşıda haksız rekabet ortamı yaratmaktadır.
Vatan Bilgisayar A.Ş. Windows’un piyasada tekel olmasına yapmış olduğu bu uygulamayla yardım etmektedir.
Bir süre sonra piyasa da sadece Windows kalacak ve Tüketicinin seçme özgürlüğü ortadan kalkacaktır.
TALEP : Mağduriyetimin giderilmesi ve tutarın yasal faiziyle iadesi.
Coşkun AKTAŞ
21.01.2010

Coşkun Aktaş

Buca Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Kararı
http://www.mecburdegilsin.../uploads/2010/08/Dava.png

Windows iadesi Örnek – II
Posted on 06 Ağustos 2010 by baDibere

Arkadaşlar. Yavaş yavaş yeni alınan bilgisayarlarla birlikte zorla satılan windows işletim sistemlerinin geri ödemesi yapılıyor.
1 mayısta vatan bilgisayardan aldığım acer notebookla birlikte gelen windows işletim sistemini -başta kabul etmeseler de- firmaya gönderdiğim dilekçe sayesinde hakem heyetine gerek kalmadan iade ettim. Cuma günü bilgisayarı kargo ile Acer’a gönderdim. işletim sistemini ve recovery’yi silip, lisans etiketini söküp geri gönderecekler ve ücretini de verdiğim hesap numarama gönderecekler.

–
Engin KARADOĞAN
Linux – Coming soon on every computer.