Beyler olayı baştan anlatıcam ilk başı sıkarsa aşağıdaki belirttiğim yerde olaya atlayabilirsiniz direk. Ama tavsiyem okuyun çok uzun değil zaten.
•
•
Bundan 2 ay kadar önce faturamın kontratı bittiğine ve 11 tl indirimimin bittiğine dair bi mesaj aldım. Ama sözleşme bitemezdi eminim neyse aradım ben Müşteri Hizmetlerini, dediler; sizin tarife eski bi tarife olduğu için kaldırıldı, o yüzden yeni bi tarifeye geçmeniz daha iyi olur dedi. Neyse ben 1 ay kadar düşündüm.
•
•
Olay burdan itibaren filizleniyor:

Geçen ay aradım tekrar tarifemi değiştirmek istediğimi belirttim ve öneri istedim, öğrenciyim işte internetli sms li dklı bi tarife istedim fiyatı 30-35 arası olsun dedim söyledi bu; 33 TL ye 2 GB, 750 DK, 1000 SMS dedi tamam o olsun dedim, şimdi asıl önemli noktaya gelelim çünkü bu tarife değişikliği yaptığımda yeni dönem faturanın içindeydim ve kadına özellikle sordum "Bu değişiklikden dolayi gelecek ay ekstra ödemem gereken fiyat olmayacak değil mi?" diye. "Yok ben size anlık değişiklik yaptım 33 net ödeyeceksiniz" dedi ve kabul ettim yoksa etmeyecektim diğer ay yeni dönem faturanın içine girmeden bi gün önce değişikliğimi yapacaktım sorun olmayacaktı kadın öyle deyince verdim onayı bende. 2 gün önce de fatura bilgim geldi 74 küsür lira (fotoda olduğu gibi) yazıyor kafayı yicem amk. Arkadaşlar vardı yanımda "Ben dedim bu parayı ödersem yatırıp beni gibin". Hemen aradım Müşteri Hizmetlerini ve yukarda anlattıklarımı harfiyen karıya anlattım tamam beyefendi ses kaydınızı incelenip haklı oldugunuz anlaşıldığında gerekli işlem yapılacaktır dedi. Dedim ne kadar sürer en kısa süre içinde dönüş yapacağız dediler. Yaklaşık 1 saat sonra mesaj geldi;
"DEGERLI ABONEMIZ, gibAYETINIZ INCELENMIS, YAPILAN ISLEM ICIN GEREKLI DUZELTME SAGLANMISTIR. UCRETLENDIRME gibAYETINIZ ICIN AYRICA BILGILENDIRME YAPILACAKTIR." diye mesaj aldım ve bugün baktığımda bütün 74 Liranin ödendiği gördüm ve hem bu ay ki faturadan, hemde yanlış eklenen ek ücretten kurtulmuş oldum. Asıl önemlisi arkadaşlara dediğim "Ödersem yatırıp beni gibin" sözünden dolayı korkuyordum.