Size biraz önce vodafona verdiğim 4,5 g ayarını anlatıcam. Okuyun kızlar.

Bu operatörü pek sevmiyorum. 4-5 ay önce onayım olmadan tahüdü uzatmışlar. Şikayet etmiştim böyle bir şey istemedim falan. incelemişlerdi. Onayınız varmış falan filan dediler halbuki yok. Neyse o zaman iptal edicektim. işlem başlattım. Ertesi gün arayıp %50 indirimle kullanmaya devam edin ayağı çektiler. Harbi daha kârlı oluyo. Paranın kölesi olduğum için tamam amk öyle olsun dedim. O zamandan beri gıcığım.

Geçen gün ne yapim ne yapim diye düşünürken aklıma çok güzel bi binlik geldi. Bunlara 2 sene önce falan geçmiştim. Önceden turkcell kullanıyordum. 4,5 g muhabbetine ne sim kartı değiştirdim nede mesaj falan attım. Otomatik geçirdiler beni. Geçtim diyede +2gb internet verdiler beleş aşım olmasın diye. Sonra saplayacaklar ücreti sanırım. O konuda başka.

Bugün baktım telefonda 4g yazıyor. Müthiş bi fikir geldi aklıma. Aradım müşteri hizmetlerini. Bide taşaklı tarifedeyim. Arar aramaz menüler değil direkt "müşteri temsilcisine bağlanmak için 1'i tuşlayın diyo. Amk direkt bağlasna işte 1'e basmayla uğraştırıyorlar. Hemen açıldı telefon.

+ ben. - müşteri temsilcisi.

- karşılama cümlesini söyledi
+ Merhabalar benim bi sorunum var.
- Sorununuz neydi?
+ Telefonlarda hücresel veri bölümü var ya, (iosta yok bi kere baştan yalan) şu ilin şu ilçesinde oturuyorum. Mahallemde şu. Normalde o bölümde mahallemin ismi yazardı. Ama bugün bi küfür yazıyordu. Yanlış mı görüyorum falan derken ekran görüntüsünü aldım isterseniz yollayabilirim.
- Anlayamadım ne yazıyordu?
+ Huur çocuğu yazıyordu hücresel bölümde.
- Yalnız bu mümkün değil?!
+ Ekran görüntüsünü aldım diyorum isterseniz göndereyim. Biri baz istasyonunuzu hackledi mi ne yaptı bilmiyorum.
- Ne zaman gördünüz o yazıyı?
+ Sizi aramadan hemen önce. Hatta bakayim... (Ekrana bakıyomuş gibi beklettim 2-3 saniye) hâla yazıyor.
- Anlıyorum. isterseniz siz ekran görüntüsünü şu şu adrese mail atın, ekibimiz incelesinler. Bu durum için sizden özür diliyoruz. Teknik bir sorun oldu sanırım.
+ Teknik bir sorun olunca küfür mü çıkıyor uyarı olarak ehehehe
- Yok demek istediğim...
+ Tamam tamam sıkıntı yok mail atarım incelerlerde benim asıl sorunum başka.
- Buyrun.
+ Ben 4,5 g'ye geçmek istiyorum.
- Hemen kontrol ediyorum. isminizi öğrenebilir miyim? (Burada doğrulama falan yaptı işte) ... Hattınız 4,5g'ye tanımlı olarak görünüyor x bey. Herhangi bir işlem yapmanıza gerek yok. Cihaz ayarlarınız 4,5g'yi kabul etmemiş olabilir. Dilerseniz söyleyeceğim yönlendirmeleri şu an birlikte yapalım.
+ Buyrun.
- Menünüzden ayarlar, hücresel, hücresel veri seçenekleri bölümüne girin.
+ Evet.
- Seçenekler arasında ne görüyorsunuz?
+ 4g, 3g, 2g.
- 4g'yi seçin lütfen.
+ Seçtim.
- Şu anda bağlantı hızınız bu doğrultuda değişti. iyi günlerde kullanabilirsiniz.
+ Evet, burada hattımın yanında 4g yazıyor. Evet, şimdi ne yapmam lazım?
- Herhangi bir şey yapmanıza gerek yok. 4,5g hızıyla bağlanmaya başladınız şu anda. Dilediğiniz gibi cepten internetinizi kullanabilirsiniz.
+ Ama burada 4g yazıyor. 4,5 g yazmıyor ki?!
- Telefonlara tanımlı olan adlar arasında 4g olduğu için o şekilde yazıyor ama 4,5g hızında bağlanıyor olacaksınız beyfendi.
+ Ama ben güvenmiyorum ki şimdi nereden bilebilirim? Reklamlarda hep 4,5g diye gösteriyor. Burada da 4,5g yazması gerekmiyor mu?
- Yalnız bu tanımı o şekilde değiltiremiyoruz. Bunlar sabit tanımlardır.
+ Yani burada 4g yazıcak ama 4,5g kullanıcam öyle mi?
- Evet beyfendi.
+ Niye ki? Faturam 68 lira geliyo ama ben 20 lira mı ödüyorum? Hayır. Ne yazıyorsa onu ödüyorum. Neden burada aldığım hız yazamıyo?
- Anlattığım gibi beyfendi bu standart tanımları biz değiştiremiyoruz.
+ Kim değiştirebiliyor?
- Bu konuda bir bilgimiz yok maalesef.
+ O zaman bilgisi olana bağla ya da sor gel.
- Maalesef beyfendi. Başka yardımcı olabileceğimiz...
+ Şikayet kaydı oluşturmak istiyorum o zaman.
- Neyle alakalıydı?
+ Bu 4,5g ile alakalı.
- Yalnız bu konuda şikayet kaydı oluşturamıyoruz. ilk şikayetinizle alakalı belirttiğim e-postaya mail atarsanız teknik ekip inceleme başlatacaktır.
+ Hayır ya onu göndericem zatende niye bu 4g? Siz başkanmızı mı kandırıyorsunuz? 4,5g diye gösterip 4g mi beriyorsunuz siz arkadan iş mi çeviriyorsunuz!!!
- Kusura bakmayın durum anlattığım gibi. (Tam bunaşamada kıza acıdım ama kurban oydu maalesef).
+ Zaten kartımı da değiştirmediniz. O yüzden mi oldu?
- Hayır beyfendi o yüzden değil. Eğer kartınızı en yakın vodafone bayiden değiştirirseniz 4g yerine LTE yazacaktır.
+ RTE'mi? Aaa hemen gidip değiştireyim o zaman beyfendi.
(R'yi üstüne basarak söyledim ama kız uğraşmak istemedi, hayattan bıktı)
- Tabi, yarın kartınızı değiştirebilirsiniz.
+ istiklal marşı, kapanış.