turkcell bana hakaret var panpalar

Öncelikle selamlar... Böyle bir site kurarak faydalanmamızı sağlayan site yöneticisi arkadaşlara teşekkürlerimi sunuyorum.

0532 207... no'lu kendi adıma kayıtlı faturalı Turkcell hat kullanmaktayım.Bu hattıma 21.01.2010 günü saat 10:21:17'de son fatura tutarım olan 68,30 tl lik borc tutarımın son ödeme günüyle alakalı SMS geldi.Bu SMS i açtığımda direkt Sms te yazan mesaj şöyleydi; "O... MÜŞTERiMiZ, HATTININ ARAMALARA KAPANMAMASI iÇiN,ÖDEME YAPILMAYAN,1 AD. TOPLAM 68,30 TL'LIK FATURANIZIN ODENMESiNi EMREDiYORUZ. TURKCELL"

Bu mesajı okuduktan sonra şok oldum nasıl böyle bir edepsizlik olur diye!
Gönderen numara yerine "TURKCELL" yazıyor ve gelen merkez sms numarası Turkcell e ait...

Bu konuyla alakalı müşteri hizmetlerini arayacaktım lakin aramadım çünkü WIN çıkmadan önce ilk çıkan connet kart usb stick 3g almıştım ve benimle alay eder birşekilde ilgilenmediler ve gitmediğim abone merkezi, müşteri temsilcisi kalmamıştı, buna rağmen maduriyetim hep devam ettiği için aramadım.

Bursa'da ikamet eden çocukluk arkadaşım Turkcell Abone merkezi sahibi ve kendisini aradım. Böyle birşey olamayacağını ve benim cebime bir sms göndererek bir şifre geleceğini ve bunu kendisine iletmemi istedi, bunu 4-5 kez tekrarladık. Bana söylediği şey Turkcellin böyle birşey yapmayacağı!

Zaten böyle büyük bir kurumsal bir şirketin böyle bir sms i atabileceğinin akıl karı bir iş olmadığını zaten düşünüyorum. Böyle birşey yaparak neden kendini töhmet altında bıraksın diye düşündüm. internetten birisinin bana bu sms i yollayabileceğini söyledi, bende ama internetten yapsalar gönderen numara yazar ama telefonumda direkt numara hanesinde TURKCELL yazıyor. Sonra bana Turkcellin sorwer ına giren hackerlar tarafından yapılmış olabileceği hakkında telkinde bulundu.

internetten birisi alay etmek için yollasa diyeceğim ki benim fatura tutarımı nereden biliyor, ödemediğimi nereden biliyor.

internetten araştırdığım kadarıyla geçmişte bir kişi Turkcell in açıklarını bulmuş diye birkaç sitede aynı linklerle karşılaştım. istediği kişinin kayıtlarına ulaşılabilindiği ve sms atıldığı gibi... Ama kesinliğini bilmiyorum

Bukadar onur ve gururumu kıran aşşağılık bir SMS e dava açmayı düşünüyorum ve bu kayıtları saklıyorum. Kendim sigortacıyım ve maddi manevi tazminat davası açmayı düşünüyorum ne yapmalıyım,bu konuda yardımcı olursanız çok mutlu olurum...
Teşekkürler