Nisan ayından ev değişikliği yaptım. Yeni taşındığımız binada ttnet fiber olduğu için superonline hizmet veremeyeceğini söyledi. Türk telekomdan bir belge almamı böylece taahhüt bedeli ödemeyeceğimi söylediler. Türk telekoma gittim böyle bir belgeyi sana veremeyiz superonline kendisi talep etmeli müşteriyi aracı olarak kullanamaz dediler.( mail yoluyla falan yapılıyormuş bu yazışma firmalar arası ) ( gayet de haklılar amk ben niye gidip istiyorum ) her neyse superonline müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım yapacakları birşey olmadığını belgeyi almam gerektiğini söylediler. bu sırada fatura gelmeye devam ediyor ev arkadaşım da ttnet'e kaydolduğu için hem o faturanın yarısını hem de superonline ı ödemem gerekiyor. geçen ay içinde türk telekomun müdürne kadar her yetkiliyle konuştum bana böyle bir belge gelmeyeceğini ısrarla anlattılar resmen superonline'ın istemesi gerekiyormuş yine arayıp superonline a durumu anlattım fakat yine net bir cevap yok. bu sabah bir baktım tkd hukuk bürosundan mesaj biriken 180 lira borcumu ödemezsem icraya vereceklermiş beni. büroyu arayıp durumu anlattım superonline'ın avukatı olan bayan teknik bilgisi olmadığını dosya geldiği için mesaj yollandığını pazartesiye kadar borcumu ödemezsem ve icra takibe giderse olay 2-3 katını ödersin diyip kapattı. bu durumda ne yapılabilir hakkımı aramam için ?

up