-
1.
+43 -13Bu zamana kadar sony fanboyluğu yaparak büyük aptallık etmişim. samsung kullananlar ı eleştirip trende çıkmıştım, şimdi özür dilerim o kişilerden.
Eylül 2016 ayında Sony Xperia XA almıştım
almaz olaydım amk.
Cihazın sol alt köşesinde (kasasında) beyaz ışık sızıntısı vardı. Aldığımdan beri böyleydi. Zamanla büyüdü ve rahatsız oldum. Kafama sokayım.
Arvato Teleservice ye gitti cihaz. Ekranı ve kasası tamir oldu. Geri geldi fakat...
Cihazın dıbına konulmuş şekilde idi...
Arka kapağında küçük bi açıklık vardı. Ben de geri gönderdim. Gönderen elime sokayım..
Ekran panelinde eğiklik var dediler oysa ki kendileri tamir ettiler. 270 civarında ücret istediler. Kabul etmedim, geri geldi ve bu sefer ikinci mikrofon ve kulaklık girişi arızalı idi. Geri gönderdim amk.
Yine para istediler, kabul etmedim. Geri geldiğinde bu sefer gönderdiğim gibiydi. Ben de KVK'ya verdim, 571 lira istediler.
Geri istedim ben de geldi cihaz.
Ama ASIL MEVZUYA GELIRSEK.
Sony, o kadar telefon ettim ve mail attım gelen cevap,
"Teknik servisin verdiği karar en nihai karardır"
Demek ki en nihai karar, müşteriyi dolandırmaya çalışmak!
Sony Japonya ya ulaştım, keza onlar da biz deniz aşırı ülkelere bir şey yapamayız dediler.
Ben de gittim Tüketici hakem heyetine... Hâlâ bekliyorum, 4 ay oldu. Umutlu değilim zaten, elimde kanıt yok ki oğlum.
Geçenlerde Sony beni Atina dan aradı, Sony nin Avrupa şubesi gibi bir şeymiş. Şikayetimi dinlediler, kapadılar.
LAN O CiHAZI iADE ETSEM, SiZ ZATEN ONUN MALZEMELERi iLE CiHAZIN MALiYETiNDEN ÇOK DAHA FAZLASINI KAZANACAKSINIZ.
Almayın beyler. SiZ SiZ OLUN! BiRAZ PARAYA KIYIP APPLE ALIN.
SONY BENiM GÖZÜMDE BiTMiŞTiR. -
2.
+11Cihazları hoşuma gidiyor ancak teknik servisler berbat
-
-
1.
+2Olm bunun samsungla sony ile apple ile alakası yok. Bizim millet hırsız mk, adamlar dubai den arızalı note7 leri toplayıp tr den iade edip para kazanmışlar mk. Apple aynı şekil. Artık uluslararası apple garantisi Türkiyeden çıkarıldı. Bende de köpek gibi S4 vardı, huur çocuğu garantiye gönderdim telefonu daha çok gibti binler, 4 kere aynı hatadan servise gönderdim, yeni cihaz veya para iadesi talep ettim vermedi gibikler. Hakem heyeti falan da traş bi tak yaptırımı yok. Servisi şikayetvar a şikayet et. Hatta paran varsa gazeteye ilan ver. Biz gazete ilanıyla opeli şikayet etmiştik işe yaramıştı
-
-
1.
0Hocam sonucu bekliyorum. Elinizde kanıt da varsa gidin THH ye
-
1.
-
1.
-
3.
0Dediğim gibi cihazları hoşuma gidiyor, şu anki cihazımda gram kasma yok. Teknoloji şans işi ama sonrasında verilen hizmettir önemli olan
-
4.
0Ayrıca, Japonya ya attığım mail sonrası Atina dan kendileri arıyor, şikayeti dinletip kapatıyorlar
-
5.
+1Son kez UP
-
6.
0Alın size asıl skandal
https://mobile . donanimhaber.com/sony-tr-ve-kvk-skandali-sonuca-baglandi-tuketici-hakli-bulundu--121695034