şimdi beyler bunlar güya her taku koşulsuz şartsız değiştiriyo ya; yok öyle bişey..
evim migros'a çok yakın, benim de canım sıkılıyo evde.. dedim ne muallaklik yapsam bu reklamı gördüm..
gittim bi tane traş makinası ve traş kolonyası aldım iyi güzel ödedim çıktım.. eve gittim traşımı oldum kolonyadan da sürdüm ohh mis.. şimdi muallaklik bu ya gittim migrosa;
(aramızda geçen konuşmaları anlatmıyorum, direk yazıcam)
+ ben bunları iade etmek istiyorum
- fişiniz var mı
+ evet var
(şöyle evirdi çevirdi, kolonyayaya baktı. tabi ben de yarısını üzerime boşattığım için kokuyu marketin sonundaki bile duyabilirdi yani o derece.)
- beyefendi, bu ürünü kullanmışsınız ama
+ evet kullandım, hadi lütfen işimi halledin de işim var gidicem
- kullandığınız için maalesef geri alamam bunu, makina için iade işlemi başlatıyorum
(işte benim de istediğim olmuştu, sinirli bi ses tonuyla)
+ nasıl alamazsınız hanımefendi, reklamlarda koşulsuz şartsız iade diyosunuz burda sabahtan beri soru soruyosunuz şimdi de almam diyosunuz böyle bi saçmalık mı var? sizi gereken heryere şikayet edicem
- lütfen sakin olun, dediğim gibi...
+ dediğim gibi bişey yok bana hemen bu marketin müdürünü çağırın
- içeriye haber veriyorum, bekleyin bi dakika
(1 dakika sonra muallak kılıklı biri gelir)
4.
buyrun beyefendi, şikayetiniz nedir?
+ kardeşim siz reklamlarda koşulsuz şartsız iade garantisi veriyoruz demiyo musunuz, ben de bi ürün aldım kullandım, memnun kalmadım.. şimdi de geri iade etmek istiyorum.. ama kasadaki artist kasiyeriniz alamayacağını söylüyor böyle bi saçmalık olur mu?
5.
öncelikle sakin olun, gerekli iade işlemini başlatabilirsiniz, çalışanımızın adına özür dileriz.
+ hayır sizin özür dilemenizle olmaz, kendisinden şikayetçiyim.. yapılması gereken neyse yapın lütfen..
6.
şu anda bizim yapabileceğimiz birşey yok, lütfen şikayet formunu doldurup şikayetinizi öyle bildirin.
formu doldurdum, ürünleri geri iade ettim paramı aldım, marketten çıktım.. :)
özet: migrostan traş makinası ve kolonyası aldım, traşımı oldum kolonyayı sürdüm, gittim geri verip paramı aldım.. kasiyeri de şikayet ettim :)
