0
selam arkadadaşlar,
aras kargo ile çalışmak istiyorsanız lütfen önce bu yazımı okuyunuz. ne kadar berbat bir kargo firması olduğunu, çalışanlarının ilk okul mezunu olduğunu vs. göreceksiniz.
20.05.2011 tarihinde aras kargo keyap şubesinden bir ürün gönderdim, bana verilen makbuzda ne irsaliye no ne de referans no verildi. ben de haliyle tekrar şubeye dönüp bu numaraları almak istedim. bunları veremyiz falan dediler, ben ise ısrar edince bir yerleri aradı ve üfleyip püfleyerek irsaliye numarası ve referans numarasını verdiler.
eve dönüp sisteme giriş yapmaya çalıştığımda fatura numarası ve seri numarasını vermediklerini farkedip tekrardan geri döndüm. bu numaraları da vermeleri için ricada bulundum ve sahibinden.com sistemine bu 4 bilgiyi girmem lazım yoksa alacak ücretim yanacak dedim. fakat şubenin sorumlusu gibi görünen kadın sesini yükselterek, sanki karşısında can düşmanı, kindarı varmışcasına bana verdikleri bilgilerin kargo takip için yeterli olduklarını söyledi. ben ise ona durumu yanlış anladıklarını, ben kargo takip sistemi için değil, bir internet sitesinden ürün gönderidğimi ve bu 4 bilgiye ihtiyacım olduğunu defalarca yineleye yineleye anlattım.
kendisi bir türlü anlamak istedi ve kargo şubesinde sesini iyice yükselterek ciyak ciyak bağırmaya başladı, kendisinin 10 yıldır bu işi yaptığını kendisinden daha iyi kimsenin bilemeyeceğini anlattı. ama hala gönderi takip numarası verdi. ben ise fatura no, seri no vs. lazım diyerek anlatmaya çalıştım.
sonrasında hala gönderi takip sistemi için numaralrın yeterli olduğunu yineleyince, " bu 2 numara ile siz girin bakalım?" dedim, şube sorumlusu da internet bağlantılarının olmadığını iddaa etti bu yüzden bakamayacaklarını söyledi.
şaka gibi. resmen internet bağlantımız yok diye yalan söylüyordu ama hemen yan bilgisayarda takır takır sisteme giriş yapılıyordu, ödemeler alınıp fatura kesiliyordu.
ben de onlara "benim telefonumda interent bağlantısı var, buyrun burdan girelim" dedim. tüm müşteriler bizi izliyordu, telefonu eline verdim, ben giremem sen girdi ben de aldım elime. dedim buyrun girelim verin numaraları, sonra eğilip kendi çalışanına "2.kutucuğa ne giriliyordu?" dedi. [sm=s17.gif] her neyse verdiği bilgiler ile kendi direttiği kargo takip sistemne girdik sayfa bomboş çıktı defalarca farklı farklı girdik.
en son dedim ki "şimdi sen 10 yıldır bu işi yaptığını söylüyorsun ama daha sistemde irsaliye numarasına 6 karakterden fazla girilemediğini bilmiyorsun, sen bana 8 karakterli numara verdin" deyince herkes kahkahalara boğuldu. [sm=s17.gif]
yandaki çalışan da kadına durumu anlatmaya çalıştı ama çağ dışı, internet kültürü sıfır olan şube sorumlusu hala anlamamakta ve gerekli numaraları vermemekte diretti.
ben de kadına yükseltme lan sesini çarparım ağzına şimdi dedim çünkü ağzı pis kokuyordu ...
neyse kavga dövüş bir türlü vermedi numaraları... en son ne yapabilirim diye bir dışarı çıktım gözüm aras kargonun camındaki ilana takıldı, şunlar yazıyordu;
[b]"tercihen orta okul mezunu bayan eleman aranmaktadır."[/b] [sm=s17.gif][sm=s17.gif][sm=s17.gif]
allah bunların belalarını versin... [b]ucuz iş gücü ile berbat hizmet... [/b] 3 tane şubelerini biliyorum, birisi modoko, birisi keyap, birisi de kurtköy... hepsi de birbirindne berbat...
neyse sonra aras kargo müşteri hizmetlerini aradım, beni telefondan telefona yönlendirdi telefonumda olan 4 küsür lira da bitti ve en son telefon kapandı... bu işler böyle mi olmalı?
artık ben başka birşey demiyorum. birazdan elime sopaları alıp şubeye gidip fatura ve seri numaralarını vermesi için döveceğim şube sorumlusunu...
daha önce de gönderim başka bir herife teslim edilmişti oradan yanmıştı param, bir defasında da gönderidğim fotoğraf makinesinin lensini yamultmuşlardı. onları da başka zaman anlatırım artık... şimdilik taze taze yaşadığım olayı anlattım...
