-
51.
0sorduk mu huur çocuğu
-
52.
0kank kız veriyo mu biz de hallenelim :ADSAS bu arada okumadım amk melisi duydum atladım hemen
-
53.
0bir sonraki bölümde duşta gibtigimi anlatıcam binler yarına kadar 6-7 kişi rezerved almazsada anlatmam zaten
-
54.
0Bu hikayeden dolayı işinden olmazsan rezerv panpazarlamacı.
-
55.
0kız kaç yaşındaydı lan panpa ?
-
56.
0ama kalkmış yannanın dini imanı yoktur derler ya akşam oldu gamzeyi aradım geliyorum diye
gelirken bişey lazım mı dedim
5-6 tane bira al dedi
tamam dedim evden cıktım giyindim bide güzelce
melis için beni cagırdıgını az çok tahmin ediyodum ben zaten ama emin degildim
yola çıktım biraları kaptım gamzenin evine geldim
gamze kapıyı açtı melis icerdeydi ama selda yoktu o an dank etti kafama
biraları içtik muhabbet sohbet derken gece 2 oldu saat
ben melisle hiç konuşmadım sürekli bakıp duruyodu zaten
gece 3 gibi çıktım evden yarın gene iş var dıbına koyim diye
tam eve giderken gamze mesaj attı melis numaranı istiyo vereyim mi diye
bende ver dedim tabi ne dicem amk verme mi dicem
aradan 1 saat geçti melis mesaj attı nabıyosun diye
bende iyi falan filan derken o geceyi bitirdim yattım uyudum -
57.
0bigün gene çağrıdayım benim hatunun izin günü gamze bunu farketmiş birden mail geldi
gamze ögrenciydi eskişehirde tek yaşıyodu
konuşmaları yazıyorum
g- akşam bize gelsene
b- neden
g- yanımdaki minikte gelcek seldayıda cagırır okey oynarız
b- tamam duruma göre haber veririm
hemen mailleri sildim diger hatunumdan hoslanıyodum tavlamak icinde cok ugrasmıştım bi yandanda tırsıyodum bu mevzu ortaya çıkarmı diye -
58.
0rezerved
-
59.
0gel zaman git zaman melis oryantasyon grubundan çıkmıştı bende cagrıya girmeye başlamıştım
benim diger manita durumu inceden ayıkmış olmalı ki sürekli yanımdaki masaya oturuyodu
maillerimi kontrol ediyodu
şirket içinde maille kontrol ediyoduk herşeyi cagrı alırken mailleşiyoduk falan
gamze diye bir arkadaşım vardı
gamze'yede işi ben ögretmiştim melisin bi önceki oryantasyon grubundaydı
cok iyi kızdı sagolsun bunlar melise arkadaş olmuşlar
arada bi melisle kesişiyoduk
çağrı merkezinde çalışıyosanız günün 11 saatini şirkette geciriyosunuz demektir binler
sosyal hayat sıfır ne dönüyosa orda dönüyodu -
60.
0panpa hızlı yazacaksan okuyalım da beş satır beş satır yazıyosun amk giberim böyle işi biraz hızlı ol
-
61.
0@13 panpa adam sana dıbınıza koyayım dese sen teşekkürler diyodun o derece sen orda kişisel degil turkcell olarak duruyosun
kurumsal kimligi koruman lazım adam sana ne derse peki efendim olur efendim diyosun domal gibicem dese domalcan o derece müşteriye önem veriyo turkcell
ben atarlandım çok ama ima etmeden laf sokardım bi zamandan sonra laf cambazı oluyosun zaten adama öyle bişey diyosun ki bozuluyo ama anlamıyo bişey
ama anlayıp şikayet ederse ananı giberler o ayrı mesele
biri benden takım lideri istemişti ben gelde al demiştim şikayet etmiş huur pdt aldım
birinin hattından 3 tl kesilmiş aradı 3 tl'yi geri verin dedi bende 3 tl içinmi bu kadar konuşuyosun demiştim
ama gibmişlerdi tabi
takım liderim iyi oldugundan işten çıkarılmadım ama
benim müşteri metrelerimde iyiydi(anket puanı) -
62.
0panpa kusra bakmada harbiden anlatmanda gib kadar bile akış yok biraz detaylara gir
melis isminede hastayımdır esmer miydi ? -
63.
0tabi ben işe başlayalı bu arada 2 ayı geçmişti artık profesyonel müşteri temsilcisi olmuştum
gelen çağrıları bilgisayar ekranına bakmadan karşılayabiliyordum
takım liderimle aram harikaydı
yeni oryantasyon grupları geliyordu tabi sürekli
oryantasyona çıkan grupların başına zorluk çekmesinler diye işi bilen adamlar koyuyolardı
destek olarak çıkıyoduk
destek cıktıgında çağrı almıyosun panpalar bütün gün oryantasyonun sordugu sorulara cevap veriyosun
tabi ilk çağrı heycanı hiç anlatılmaz elin ayagın kesiliyo ilk cagrıda
işte kız adını melis diyelim
melisle orda tanışmıştık -
64.
0@12 panpa sorumun cevabı o mu hakketen ? atarlanıp ne demiştin veya sağlam müşteriye kayanlar oluyomuydu lan onu merak ediyorum.
-
65.
0@9 @10'u oku panpa
-
66.
0reserved
-
67.
0günler arayanları yalamakla geciyoduk
bir müşteriden şikayet aldıgın zaman sgs(sürekli gelişim sistemi)alıyoduk
sgs aldınmı yannanı yedin demektir o ay ki bütün primlerin bütün performansın hiçe sayılıyodu sen prim yerine başını alıyodun
daha kötüleride vardı tabi pdt(profesyonel telefon davranışı)
bunu müşteriye imalı konuştugun zaman alıyodun
direk iş çıkışı veriyolardı o zamanda
çalışma sistemi rahat fakat o kadar beynin gibiliyodu ki
500 çalışan varsa 300'ü kızdır bunun panpalar karı ortamı harikaydı -
68.
0panpa bu arada bişey sorucam lan orda ceza falan nasıl alıyodunuz ? sen aldın mı veya bin.
ha bide müşteriye atarlandın mı yada öle yapanlar oluyomuydu hiç ? -
69.
0devam panpa okuyorum
-
70.
0egitime başladık 1. 2. 3. gün derken zaman akıyodu
turkcellin tarifeleri müşteriyle nasıl konuşulur bi egitmen vardı
25 kişilik egitim grubunda bi odada herkesin önünde bilgisayarlar vardı
bütün tarifeleri paketleri tek tek anlatıyordu egitmen
ve simülasyonlara kalkıyoduk falan (arayan müşteriyle konuşur gibi egitmenle konuşmak)
-
gençliğe hitabede bugüne işaret eden cümleler
-
bu bakış ne anlama geliyor
-
cumhur başkanı olupta bu güne kadar
-
onur ve gurur arasındaki fark
-
icardinin ifşasını isteyecek kadar düşmedim
-
satanistlere neden satanist demişler
-
aniden gelen ucan kedi adlı yazarıı
-
1 buçuk milyona hangi araba iyi kız
-
bu dunyada niye her sey para
-
salak ak 1 aydır 200 lirayi 400 lira
-
bak kardeşimle başlayan floodları atabilecek
-
canım izmirim yanıyor
-
elimi komodo ejderi ısırdı
-
biri dürüstçe şu icardinin
-
chp yüzünden ülke batıyor
-
haluk gercek hayatta şükrüden öyle dayak yerki
-
chatgpt sayesinde kızla flörtleşmek
-
ülkedeki yangınların tek sebebi
- / 1