incici binlerim gelin çok önemli

telefonu servise teslim ettiğini gösterir servis fişi, kargo fişi gibi belgeleri ekle. 45 gün olması mesele değil, 20 iş günü'nü geçmesi gerekiyor. tatil günlerini hesaba katmayacaksın. eskiden 30 iş günüydü, garanti yönetmeliği değişince 20 iş günü oldu. bayram tatilleri, hafta sonu tatilleri vs gös önünce bulundurulmak sureti ile 20 iş günü dolmuşsa (ki 45 gün olduğu düşünülünce muhtemelen dolmuştur) yaz dilekçeni hakem heyetine, fazla uzamadan karar çıkar. yenisiyle değiştirilmesi ya da bedelinin iadesi en mantıklı seçenekler. ben senin yerinde olsam yenisini isterim.

bağlayıcı karar: hakem heyetinin verdiği kararların belli miktarın altındakiler doğrudan icra edilebilir niteliktedir. o miktarın üzerindeki kararların icra edilebilmesi için tüketici mahkemesinde ayrıca dava açmak gerekir. ama THH kararı tüketici mahkemesinde kesin delil kabul edilir. o miktarın ne kadar olduğunu da internetten ara bul amk. herşeyi dövletten bekleme.