büyük ttnet sikertmesi

evet beyler durum bildiğiniz gibi ciddi. ttnet adil kullanım kotası ile zaten ay boyunca zar zor verdiği hızı 50gb sonrası düşürüyor. sürekli kopmalar, yüksek ping, düşük yurtdışı çıkışları, youtube tan video bile izleyemiyoruz. online oyun bile oynayamıyoruz. eğer ttnet ten şikayetçi iseniz ki öylesiniz(eğer değilseniz ağır teknoloji özürlüsünüzdür).

öncelikle devletimizin resmi bir kuruluşu olan şu siteye giriyoruz. https://tuketici.btk.gov.tr/

ardından bütün kutucukları doğru bilgilerle dolduruyoruz. şikayet edilen kurum ttnet konu hız problemi beyler.

not: beyler şikayetinizin değerlendirilmeye alınabilmesi için bilgilerin doğru yazılması şarttır. hiç bir tehlikesi yok. kimse size bir şey demeyecek lütfen bilgilerinizi doğru girin.

açıklama kısmına ise aynen bu yazdıklarımı kopyalayıp yapıştırın beyler.

ttnet'in 8mbite kadar limitsiz internet paketini kullanmaktayım. ttnet aldığı çok yüksek ücretlere rağmen iyi bir internet hizmeti verememektedir. çok yüksek ping ve düşük hızlar nedeniyle internetten video bile izleyememekteyiz. kuruma yaptığımız şikayetlerde hiç bir sonuç alamadığımız için konuyu size taşımak istedik.

ayrıca doğru düzgün hız ve kalite hizmeti veremeyen ttnet 50 gb gibi çok düşük bir hız alanı sunmaktadır. limitsiz paket altında internete 50 gb limit koymakta ve bu limiti aşanların hızları 1mbit ten daha az bir hıza düşürülmektedir. şikayetlerimiz neticesinde kurum bize sözleşmenizde bu var istemiyorsanız internet kullanmayın gibi saygısızca cevaplar vermiştir. limitsiz paket diye satılan paketlere limit uygulanmaz. bu konuda ttnet'e yaptırımlarınızı, sözleşmelerin geçersiz sayılmasını ve hızlarımızın düşürülmemesini talep etmekteyiz. çünkü bütün ttnet kurumları hiç bir zaman bu limitten bahsetmemiş bize interneti sattıklarında limitsiz olduğunu söylemişlerdi. sayfalarca ufak yazılarla imzalatılan sözleşmenin bir formalite olduğunu belirttikleri için çoğumuz bu sözleşmeyi okuma gereği duymadık. sözleşmede belirtse dahi bütün tv,radyo ve internet reklamlarında limitsiz olarak tanımladığı internete limit koyması tüketiciyi yanıltmakta, haksız rekabete sebebiyet vermekte ve tüketicileri mağdur etmektedir.

ttnet'in bize dayattığı adil kullanım kotası saçmalığından, limitsiz diye sattıkları internete limit koymalarından şikayetçiyiz. çağımızın en önemli gereksinimlerinden olan internet hizmetinin iyileştirilmesini ve adil kullanım kotası saçmalığının kaldırılmasını talep ediyoruz.