internet hızımı tam alamıyorum diyenler

evet beyler 8 mbps neti zor alan ben gittim 16 mbps tarifeye geçtim netdiske bulaşmamak için ama bağlantı gitti sonra müşteri hizmetlerini arama gafletine düştüm buyrun konuşmamız bu;

iyi günler ttnet çağrı merkezine hoşgeldiniz poenglish waqfwsfwerfwe
kampanyalar hakkında bilgi almak için 1 i
adsl sorunları için 2yi direk ezberledim artık
adsl hizmeti aldığınız telefon numarası xxxx doğru ise 1 i yok amk yanlış
bağlantı problemleri için 2yi
12 ocak 2012 tarihinde iletmiş olduğunuz bağlantı kopma arızanız ile ilgili ekiplerimizin çalışması devam etmektedir.
ekiplerimizin şebeke altyapınızda yapacağı kontroller ve müdahaleler ile sorununuzun en kısa sürede çözülmesi için çalışmaktayız.
arızanın çözülene kadar bizi aramakta olduğunuz numaradan müşteri hizmetlerine her yapmış olduğunuz aramada arızanızın güncel durumu hakkında ses yanıt sistemimizden bilgilendireceğiz.

müşteri hizmetlerimiz ile yapacağınız görüşmeler güvenliğiniz için seskayıt sistemine kaydedilmektedir.
sizi müşteri hizmetleri yetkilisine aktarıyorum.

-iyi günler ben x size nasıl yardımcı olabilirim?
+internetim yok
-adınızı öğrenebilirmiyim?
+x
-hat değerlerinizi ölçüyorum x bey
+hııı
-hattınız temiz gözüküyor beyfendi
+o yüzden şuanda bu konuşmayı yapıyoruz dimi beyfendi?
-modeminizin üstündeki ışıklar nasıl?
+adsl ışığı yanıp sönüyor
-splitter bağlantıları doğrumu?
+doğru olmasa sizi aramazdım.
-modemi hat girişine taktınızmı
+taktım
-modeminiz sorunlu.
+başka hatta denendi başka modem bizim hatta denendi sorun yok türktelekom kendi modeminide denedi
-iç tesisatınız sorunlu (ordan benden daha iyi biliyo hayranım müşteri hizmetlerine)
+tesisat yeni değişti problem yok
-elektrikçi çağrın beyfendi
+ben elektrikçiyim sorularını alayım
-ebeebebebbebbebe anlıyorum beyfendi arıza kaydınızı oluşturuyorum
-size yardımcı olabileceğim başka konu varmı acaba
+yetkili birine bağla
-burda en yetkili kişi benim (burda artık telefonu kırıyodum amk)
+ozaman hızımı 13 mbpsye sabitle bağlantım gelsin (bu arada net 16 mb)
-onu santralinize ulaştıracağız
+hani yetkiliydin? beni santrale bağla ozaman.
-santrallerimizin telefon numaraları bizde bulunmuyor
+artık ben gülerek neyle haberleşiyorsunuz ateş duman?
-e-mail yoluyla beyfendi
+onu alabilirmiyim (illa birşey alıcam amk *
-bunu veremiyoruz
+peki siz orada ne işe yarıyorsunuz ?
-müşterinin problemlerini çözüyoruz beyfendi
+allah razı olsun çok yardımcı oluyorsun yetkili kardeş
-başka konu hakkında yardımcı olabilirmiyim size?
+daha önceki arıza kayıtları nolmuş?
-kontrol ediyorum
+hıhı
-hattınızda problem görülmemiş beyfendi kapatılmış
+ben o yüzden internete bağlanamıyorum dimi
-bunu santraliniz yazmış
+santrale bağla ozaman (söylerken ben bile güldüm sinirden amk kısırdöngü 2 kere falan santrale bağla mevzusu döndü)
.
.
.
.
.
.
-size yardımcı olabileceğim başka konu varmı beyfendi?
+(aradığımdan beri telefonları cızırtı yapıyodu) siz müşteriden önce bence kendinize hizmet sağlayın telefonun cızırtı yapıyo
-teşekkür ederim beyfendi çok anlayışlısınız
+rica ederim herzaman sizde gerçekten çok yetkilisiniz ne dediysem anında yaptınız

sonra ne cevap verdi ne telefonu kapadı ben kapadım

görüşme tam 18 dakika sürmüş