turknet

bu firmada abone olunana kadar herşey güzeldir. ancak internetiniz bir kere arzılanırsa babalara gelirsiniz. ben de geldim. 2 hafta kadar interent alamadım. ama tabi nasıl bir yol izleyeceğimi
ikinci adım< üçüncü gün size geri dönüş yapılmamış ya da probleminiz çözülmemişsebilmiyordum. belki de ondan böyle uzadı. size de birkaç taktik vereyim.

ilk adım< destek kaydı açın ve 2 gün bekleyin 0212 703 43 71 numaralı telefonu arayın ve ciddi bir dille konuşun.
üçüncü adım> 3. günün sonunda hala sizi sallıyorlarsa turknet online islemler sayfasından \"tüketici şikayetleri\" bölümünden şikayet edin. muhtemelen size gün içinde dönüp durumla ilgili bilgi verirler.
dördüncü adım> sorununuz 5. gün sonuna kadar çözülmemişse direkt olarak https://gibayet.btk.gov.tr sitesinden ve gibayetvar.com sitesinden durumunuzu detaylı, konuşmalarınız ekran görüntüsünü de alarak şikayette bulunun
beşinci adım> 7. gündesiniz ve hala sorununuz çözülmedi mi? o halde 8. günün sonuna kadar sorununuzun çözülememesi halinde aboneliğinizi sonlandıracağınızı hem telefondan (0212 703 43 71) hem de online işlemler destek kaydınızdan bildirin. ve yapmazlarsa dediğinizi yapın.

çünkü twitterde 43 gün kırk üç gün boyunca destek diye bağıran bir abi gördüm. gerçekten sizi sallarlarsa sallarlar. onun için dediğim adımları uygularsanız ya 10 gün içinde sonuç alırsınız ya da boşuna beklemekten kurtulursunuz.

önemli not: 65 tl ye vdsl sistemiyle 35 mbps kotasız interneti de ancak bu adamlar sağlar size şuan. bu da bir gerçek. tek sıkıntıları bir kesinti olduğu zaman çözüm süreçlerinin gerçekten yavaş işlemesi. bu heriflere şuan tek rakip speednet ve millenicom . millenicomu daha önce kullandım. fena değiller. ama turknet yapa falan kurmaya başladı. bence müşterileri tecrübeleri arttıkça daha iyi olacaklar. ama şu çözüm sürecinin kısalması için acilen adam akıllı bir sistem oluşturmaları şart.