+3
Selamun aleyküm panpalarım hukuk bilginize güvenerek size bir konu hakkında danışmak istiyorum.
Az önce bir banka aracılığıyla beni bir sigorta firması arası. Bu firma bana şunu söylüyor. Bundan yaklaşık 1 yıl önce garanti bankası babamı aramış ve ona bir sigorta şirketi ile ilgili bir teklifte bulunmuş. işte parayla sağlık hizmeti, ev ve araba caskosu sağlıcaklar ve şu ücretle Vs demişler. Babamda sesli olarak tamam demiş tabi kendisi de demedim diyor ama adamlar elimizde ses kaydınız var diyor. Konu şu arkadaşlar bu firma 1 sonra beni arıyor ve diyor ki 1800 tl borcunuz var. Az da olsa müşteri hakları hakkında bilgim vardır. Sesli olarak digital imza atılmaz. Ama adamlar bana 5070 kanuna göre böyle bir hakkımız var diyor. 5070 kanunu da okudum pek bir yarram anlamadım. Şimdi arkadaşlar sorum şu; ben kullanmadığım haberim dahi olmayan bir ürüne bir caskoya 1 sene sonra üye olduğumu duyup 1800 tl vermek zorundayım. Bir sözleşme Vs yok. Tek sözleşmeleri telefonda babamın tamam onaylıyorum demesidir. Acil yardım yüce bilge ile dolu panpalarım.