5-isimler
Kişinin ismi kendisi için son derece önemlidir. insanların adlarını hatırlayın ve onlara adlarıyla hitap edin. Yeni tanıştığınız birinin veya eskiden arkadaşınız olan birinin adını unutmayın. Adlarını hatırldıbınız onlara önem verdiğinizi gösterir.
"Bir kimsenin ismini hatırlayıp onu kolayca söylerseniz emin olun ki o insana en büyük iltifatı yapmış olursunuz.
Bunu daima hatırlayın,ama o insanın ismini unutmuş veya yanlış söylemişseniz büyük bir hata yapmış olursunuz. Bunu da aklınızdan çıkarmayın."