canon pixma serisi 5011 yazıcı hatası

Panpalarım yeni yazıcı aldım (eyvallah) kurdum felan feşmekan ama 5011 yazıcı hatası alıyorum.

Öncelikle şu metni çeviremedim ingilizce olarak çeviren bilen varsa anlaşılır nick 6 lar şukular şelale...

Carefully clean the encoder strip.
It's located behind the carriage that runs all the way from right to left

Sitede şöyle demiş ama sorun çözülmüyor malesef...


5011

Nedeni
Yazıcı hatası oluştu.
Yapılması Gereken
Makineyi kapatın ve makinenin güç kablosunu prizden çekin.
Makinenin fişini yeniden takın ve makineyi açın.
Sorun hala çözülmemişse, servis merkeziyle bağlantı kurun.
Önemli
Güç kablosunu çıkardığınızda makinenin belleğindeki tüm fakslar silinir.

Yardımcı olan arkadaşlarıma nick altılar fedaaaa olsun.. Yazıcım çalışmıyo yaaaaa ;(