1. 1.
    -1
    mağduriyetimi çözümsüz bırakan turizm firmacığı. aşağıdaki konuşma online çağrı servisi ile aramda geçen konuşma. msn ağzıyla yapılan bir konuşma ve sonuçsuz bırakılan klagib baştan savma verilen cevaplar.

    27.03.201321:29 nergis merhaba size nasıl yardımcı olabilirim ?

    27.03.201321:31 xxxx iyi akşamlar ben saat 20:10 civarı eskişehir - istanbul için saat 21:00 aracına 26 numaralı koltuk için bilet aldım. ancak belediyenin kararı ile artık anadolu üni. önünden yolcu almıyorlarmış. ben web sitesi üzerinde böyle bir uyarı görmedim. 21:00'e kadar anadolu üni. önünde bekledim ve o saate yakın beni aradılar ve oradan almalarının yasak olduğunu söylediler. ben mağdur durumdayım. nasıl bir çözüm bulabiliriz?

    27.03.201321:32 nergis biletinizi alırken biniş noktasının bulunmadığını görüntülemiş olmalısınız ve normal koşullarda biniş yapacağınız noktayı belirtmeniz gerekmektedir

    27.03.201321:32 nergis konu ile ilgili tarafımızdan kaynaklı hata bulunmadığı için iade işlemi gerçekleşmeyecektir

    27.03.201321:32 nergis ancak dilerseniz

    27.03.201321:33 nergis şikayet birimimiz ile görüşebilirsiniz

    27.03.201321:33 nergis 0212 658 20 00 ya da 444 0 562 nolu numaradan çağrı merkezimize ulaşarak ,

    27.03.201321:33 nergis hatta beklerken 5 i tuşlarsanız

    27.03.201321:33 nergis ilgili birim ile görüşebilirsiniz

    edit: lan züt arayıp öğrenseydin diyenler olacaktır ama normal şekilde yapılması gereken yolculuk saatinden 5 dk önce bana ulaşıp; -nerdesiniz beyfendi? şeklinde sormaları gerekmektedir. zira o şekilde arayıp sorsalar sistem saati geçmeden durum açıklanır ve bilet iptal edilebilirdi.
    ···
   tümünü göster